Kritik und Motivation

ein Widerspruch ?

Führung heute schafft den Erfolg von morgen. Wertewandel am Markt und in der Gesellschaft, wachsende Qualifikation und Unabhängigkeit der Mitarbeiter, zunehmende Komplexität von Strukturen und Prozessen verlangen hohe Führungskompetenz. Corporate Identity, systemisches Denken, strategisches Management, Projektmethode und Teamarbeit sind Schlagworte, die modernes Management begleiten. Kritik, offen und direkt, soll zu neuer Motivation, zu "Neuen Lösungen" führen. Oft ist das Gegenteil der Fall: Unbehagen, gegenseitige Verletztheit, innere Kündigung, Krankheit. Gute Kritik will gelernt sein. Das ist heute notwendiger denn je.

Themen

Unternehmenskultur, Betriebsklima und Motivation Ressourcen der Mitarbeiter optimal nutzen Arbeitsatmosphäre gestalten die "innere" Vorbereitung des Kritikgesprächs Analyse der Konfliktparameter Visualisieren und Konkretisieren der Kritik Methoden positiver Gesprächsführung Phasen des Kritikgesprächs die 1-Minuten Kritik eigene Verhaltens- und Reaktionsmuster die Rolle des Kritikers Umgang mit Stress, Methoden-Selbsterfahrung eigene Fallbeispiele bearbeiten, Supervision Behandeln schwieriger Konflikte Transfer des Gelernten

Methoden

moderierte Gruppenarbeit, Rollenspiele, Trainingsaufgaben, Gesprächsübungen, Videokontrolle, Fallstudien, Imagination, Kurzreferate und Präsentationen.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen aus Linie und Stab, Personalentwickler, Trainer, Dozenten.

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